NEWSLETTER
Informații de contact
Contact
Pentru orice întrebări legate de produse, comenzi, livrare sau retururi, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos.
Date companie
Companie: Decorion Elana SRL
CUI: 32617420
Website:
https://elanafetedemasa.ro
Email:
decorionelana@yahoo.ro
Telefon:
0753087667
Adresă sediu social:
jud. Salaj, mun. Zalau, Strada Constantin Dobrogeanu Gherea nr. 113
Program de suport clienți
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
Sâmbătă – Duminică: Închis
Solicitările primite în afara programului vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Informații pentru retururi
Pentru returnarea produselor, vă rugăm să ne contactați înainte prin email la:
Detalii complete despre procedura de retur pot fi găsite în pagina Politica de Retur și Rambursare.
Reclamații
Orice reclamație referitoare la produsele sau serviciile oferite de Decorion Elana SRL poate fi transmisă la adresa de email:
Vom analiza solicitarea și vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Soluționarea alternativă a litigiilor
Consumatorii au dreptul de a apela la mecanismele alternative de soluționare a litigiilor.
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor este disponibilă aici:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Autoritatea competentă
Autoritatea responsabilă pentru protecția consumatorilor în România este:
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Website: https://www.anpc.ro