Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul elanafetedemasa.ro este operat de Decorion Elana SRL, societate înregistrată în România.

Operator: Decorion Elana SRL
CUI: 32617420
Website: elanafetedemasa.ro

Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă.

2. Produse

Magazinul online elanafetedemasa.ro comercializează fețe de masă și produse textile pentru casă.

Ne străduim să prezentăm cât mai exact produsele, inclusiv culorile și dimensiunile acestora. Totuși, pot exista mici diferențe între imaginile afișate pe site și produsul real, în funcție de setările ecranului sau loturile de producție.

3. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online prin intermediul site-ului.

Prin finalizarea unei comenzi, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.

Decorion Elana SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații:

  • date de livrare incomplete sau incorecte

  • imposibilitatea procesării plății

  • suspiciuni de fraudă

  • produse indisponibile în stoc

În cazul anulării unei comenzi plătite, suma achitată va fi rambursată integral.

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Decorion Elana SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii este cel afișat la momentul plasării acesteia.

Metodele de plată disponibile vor fi afișate în procesul de finalizare a comenzii.

5. Livrarea produselor

Produsele comandate vor fi livrate prin intermediul firmelor de curierat.

Termenul de livrare poate varia în funcție de locația clientului și disponibilitatea produselor.

Decorion Elana SRL nu este responsabilă pentru eventuale întârzieri cauzate de firmele de curierat.

6. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru informații complete privind procedura de retur, vă rugăm să consultați pagina Politica de Retur și Rambursare.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului elanafetedemasa.ro, incluzând texte, imagini, logo-uri și elemente grafice, este proprietatea Decorion Elana SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil al companiei.

8. Limitarea răspunderii

Decorion Elana SRL nu poate fi responsabilă pentru eventuale daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor comercializate sau din interpretarea eronată a informațiilor prezentate pe site.

9. Date cu caracter personal

Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor oferite.

Pentru mai multe detalii privind modul în care sunt prelucrate datele personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.

Orice litigiu apărut între clienți și Decorion Elana SRL va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.